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来源:中国经济时报 2019-05-27 09:19中投投资咨询网

  5G与4G相比,传输速度快数百倍,不仅会大大改变人们的生活和工作方式,提升通信效率,还可以加大很多前沿技术和产品落地的可能性。那么,5G与文旅产业又将擦出怎样的火花呢?

  数字技术正在改变旅游

  “5G、4K等这些新的科学技术正在改变人们未来的旅游。”中国旅游研究院院长戴斌近日在以“5G与文旅融合”为主题的2019数字文旅发展论坛上表示。

  戴斌认为,数字文旅的时代已经到来。回顾这些年特别是近10年旅游业发展,大众旅游兴起,跟团游比例逐渐下降。有多种原因导致这种变化,除了游客消费观念的日益成熟、旅行经验的日益丰富和旅游环境的日益提升外,最关键的还是移动互联设施带来的便捷。“包括手机在内的移动互联设施带来了方便,使我们可以随时随地去查取信息、完成消费、完成支付甚至是随手点评。在旅游业发展过程当中,4G、5G的网络变成了公共设施,2小时不能发朋友圈或不能看朋友圈大家就变得很焦虑。可以说,现在是大众旅游的时代,也是科技改变旅游的时代。”

  现在人们对手机的依赖度越来越高,这在苹果彩票稳赚平台和旅游行业更加明显。根据2019数字文旅发展论坛的数据显示,游客在旅游过程当中使用手机进行检索的频率是日常的1.9倍,是使用线下资源的2.7倍。搜索引擎也拓展到视频平台。64%的游客会考虑在旅行的时候观看相关的视频,3/5的游客通过线上视频搜索自己的目的地。

  旅享视界创始人廖宇则表示,5G是一场革命,改变了生产力和生产关系,在数字化转型浪潮中会带来更多想象空间。5G时代来临将使旅游产业重新洗牌,5G时代的文旅融合是用科技来重新定义的智能文旅。文旅企业要拥抱数字化,推进“媒体+文旅”融合,推出更多年轻受众喜爱的新媒体产品,这样才能搭乘5G时代智能快车,实现弯道超车。

  “旅游业赖以生存发展的传统的资源基础发生了改变,今天的旅游业已经进入主客共享的新时代,在新技术的推动下,各产业边界逐渐消失,文旅产业需要适应并创新商业模式。为此,产业研发者、经营管理者、行业的监管者必须要用全新的思维、全新的手段应对这样一个新时代的到来。”戴斌表示。

  目前,科技革命、国家战略的发展、文旅融合都是在呼唤文旅融合科技特别是以5G为主的科技和文旅融合。数据显示,2019年中央一般公共预算支出里面,文旅媒体方面预算增长10%,4G改变生活,5G改变世界,5G改变社会,目前处于互联网下半场到产业互联网的阶段成为共识,成为连接人工智能、5G物联网等技术发展的关键节点,意味着谁率先实现对企业数字化的改造升级,谁将拥有下一轮市场竞争的主动权。目前量子、VR/AR、物联网正在改变着行业,正在行业中应用起来,这些前瞻性的科技,将对行业带来很重要的影响。

  助推旅游业转型升级

  随着数字技术的进一步发展,5G正在推动苹果彩票稳赚平台和旅游行业的转型升级。

  “5G可能会带来的体验和革新,将进一步推动单一的观光体验产品向复合型、有深度和个性化的旅游产品延伸。技术的发展将会一定程度上加速旅游业的转型升级。”广西旅游数据中心主任莫明建表示。

  “5G时代独行难,众行易。”廖宇认为,业界要进行破坏性的创新,需要重构一个新的组织,打造一个新的平台,帮助百万导游进行大众创业、万众创新,帮助数万家传统旅行社解决数字时代面临的问题。

  谷歌中国大客户部政府行业经理高洁说,谷歌亚太区数据显示,游客在旅游过程当中使用手机进行检索的频率是日常的1.9倍,76%的消费者会由于网站的加载速度过慢选择离开当前网页,数字化正在深刻影响消费者行为特征,后者呈现三大变化——越来越好奇、越来越予取予求、越来越缺乏耐心。为此,要做到自动化、数字化和智能化,应重视实际转化率,不断提高网络加载速度。

  高洁认为,未来自动化、数字化和智能化是营销的主要方向,用户的生命周期价值也是企业需要重视的。

  阿里云创新中心(无锡高新)负责人郭炯明指出,5G带来的是高速率、低时延。当5G来临后,游客可以获得更好的VR、AR体验,在家就可以感受旅游的魅力;5G还可以促进智慧旅游的进步,涉及无感购票、自动指引、智能监控、安全防范、智慧餐厅、文物保护、景区运营等领域,构成一个全面而完善的智慧旅游生态体系。与此同时,在这一过程中也会催生很多文旅创新企业。

  上海创图网络科技股份有限公司董事长李欣提出,数字时代,要积极推动文旅领域的消费互联网、产业互联网、公共互联网“三网融合”。其中,公共互联网是公共服务的互联网化,全国数以万计的苹果彩票稳赚平台场馆、旅游单位都需要接入公共互联网。如何把三网很好地连通整合、资源互动、用户共享,是核心问题。

  大数据搜集是文旅融合的抓手

  5G技术将带来哪些变革?

  苏州竹原信息科技有限公司董事长陈祖望认为,手机和穿戴式的装置通过VR技术、5G技术串联起来,可以为文旅行业带来巨大改变,如游客不仅可以看到历尽沧桑的历史遗迹,还可以通过先进技术身临其境地感受遗产地背后的苹果彩票稳赚平台底蕴,产生崭新的体验。

  更重要的是,加速5G与文旅的融合,推动景区智慧旅游建设,需要提升大数据搜集的能力。大数据是5G时代产业创新的核心驱动力,其在旅游行业主要应用于旅游市场细分、旅游营销诊断、景区动态监测、旅游舆情监测等方面。通过旅游大数据,对游客画像及旅游舆情进行分析,可以有效提升协同管理和公共服务能力,推动旅游服务、旅游营销、旅游管理、旅游创新等变革。

  “苹果彩票稳赚平台和旅游融合发展未来要抓住数字资产。大数据对行业发展来说必不可少。比如,未来怎样规划区域发展和文旅融合?怎样把当地旅游资源通过平台实现整合?用数字做牵引是很好的抓手。”联通大数据有限公司政务与文旅中心总经理徐致远说。

  大数据搜集对于保障旅游安全至关重要。联合国开发计划署、中国国际交流中心、中国旅游研究院、携程共同发起的“安全出行和负责任的旅行”课题组成员黄璜博士认为,5G技术和旅游安全紧密相关,它可以从三阶段保障游客安全——出游前,5G技术可以构筑更加完善的物联网,比如在某个景区设置上千个监测器,收集风速、降雨、土壤松动程度等数据,形成旅游安全指数,并以“自动触发”的形式发送给潜在游客;在旅途中,游客可以通过5G技术获得最优避险方案;在遇到灾难时,被困游客可以通过手机APP一键呼救。

  业界认为,未来,5G技术与人工智能大数据等紧密结合,将开启万物互联的全新时代,为景区数字化转型赋能,这将激发苹果彩票稳赚平台旅游领域新业态发展,推动文旅融合不断走向深入。

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关键词:5G 文旅产业
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